オーダーから納品まで 丁寧に進めます
少しでもご不明な点がございましたら何なりとおたずねください
1.お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。ご相談・ご依頼内容を確認し、24時間以内にお返事をいたします。制作費については目安となるプライスリストをご用意しておりますので、そちらをご覧ください。
土日祝などの休日にお問い合わせいただいた場合は、お返事をお待たせすることがあります。
2.お打ち合わせ・ヒアリング
制作物についてのご要望をお聞かせください。主にメール・電話・スカイプ等での進行となりますが、お客様のご要望に応じて、ご指定場所でのお打ち合わせもさせていただきます。
お打ち合わせの際には、お会いした当日に別途往復交通費を申し受けます。
（ヒアリングは無料）
3.お見積もり
ご依頼内容に基づくお見積もりを提示いたします。制作はお見積もりのご承諾をいただいてからのスタートとなります。
制作途中で制作内容に変更が生じた場合は、お見積もり額から変更となる場合があります。
必ず事前にご相談の上、追加制作費を申し受けます。
（お見積もり・1件につき2回まで無料）
4.カンプ・ラフ案のご提案
制作スタートから3〜10日後に、カラーカンプまたはラフスケッチによる初回デザイン案をお送りいたします。
スケジュールは制作内容・数量などその時の状況によって変わります。
デザイン案は、メール添付またはクラウド・オンラインストレージサービスを利用してお送りいたします。データ受信可能な環境をご準備くださいますようお願いいたします。
（キャンセル時 制作費の50%をご返金）
5.修正・校正・仕上げ
カンプをご確認の後、文言の校正と修正箇所などのご要望をうかがい、ブラッシュアップして仕上げていきます。
修正は制作内容によりますが、２〜3回までを料金に含みます。
それ以降は別途修正料金が発生する場合がありますので、ご了承ください。
（キャンセル時 制作費の20%をご返金）
6.データ作成・印刷・納品
最終デザインをご確認いただいた後、納品データ（印刷物の場合は入稿データ）を作成し手配いたします。
納品データの形式は、EPS・JPG・PNGをセットいたします。
印刷物の入稿〜お届けまでの納期は、ご依頼内容によって変わります。
詳しくはお見積もり時にお知らせいたします。
（キャンセル不可・ご返金はできません）
スケジュールについてのお願い
あいこデザイン室では、すべての業務を永田あいこ一人で行っております。そのため制作の混み合い状況によっては、短納期のお仕事をお受けすることができません。何卒ご理解いただいた上でご依頼をいただければ幸いです。
制作費のお支払いについて
法人のお客様の場合は各社支払規定に準じます。
個人または個人事業主のお客様は、「3.お見積もり」のご承諾をいただいた後、銀行振込にて前払いをお願いいたします。制作着手後のキャンセルにつきましては、段階に応じてご返金いたしますが、返金に関わる手数料（現金書留 or 振込）は差し引いた額となります。